>28 млн
клиентов физических лиц
>1,7 млн
клиентов юридических лиц
>1,6 тыс.
отделений в России
>70 тыс.
сотрудников
Наша миссия
Мы помогаем людям воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Мы – команда профессионалов, работающих для наших клиентов и всей страны
Наши ценности
Дорожим клиентом
- Мы ставим потребности клиента во главу угла
- Мы доверяем клиенту и стремимся заслужить его доверие
- Мы слушаем и слышим клиента
Работаем в команде
- Мы уважаем и доверяем друг другу
- Мы поддерживаем друг друга и помогаем коллегам расти
- Мы добиваемся общих целей
Отвечаем за результат
- Мы нацелены на результат, а не на процесс
- Каждый из нас отвечает за свой вклад в достижение общих целей
- Мы открыто говорим об успехах и неудачах
Проявляем инициативу
- Мы относимся к делу неравнодушно
- Мы занимаем проактивную позицию при решении общих задач
- Мы делаем больше, чем формально обязаны
Совершенствуемся постоянно
- Мы открыты к изменениям
- Мы начинаем изменения с себя
- Мы не боимся экспериментировать
